O objetivo deste curso é desenvolver as competências essenciais (CHA) para uma atuação profissional em processos de negociação e construir um modelo de negociação aplicável a cada realidade dos participantes.
O que é o CHA: Conhecimentos / Habilidades / Atitudes
Habilidades: Etapas da negociação; Estratégias de negociação; Execução estratégica da negociação. Atitudes: Estilos de negociador; Valores fundamentais da negociação; Técnicas de persuasãoConhecimentos: Conceitos de negociação estratégica; Elementos estratégicos da negociação; Modelos mentais de negociação.